Categorieën
geekiness usability web design

Van wireframe naar realisatie

Een tijdje geleden volgde ik bij Stephen Hay een workshop Rabid Prototyping. Sindsdien heb ik met de vraag rondgelopen wat je wanneer doet als je bezig bent met het ontwerp van een website:

  • Hoe moet je naar mijn idee het design aanpakken in een nieuwe of bestaande website?
  • Wat is het verschil tussen een prototype en een wireframe?
Categorieën
usability web design

Usability checklist

Vorige weet stuitte ik op ‘In Defense of Checklist Accessibility‘ en ik vond eigenlijk dat we dat soort lijstjes maar eens openbaar moesten maken. Nu zijn er al hele studies gedaan met uitgebreide criteria. Zo hebben we in Nederland het drempelvrij-keurmerk en de webrichtlijnen-check. Dus wat levert een extra lijstje op? Niet zo heel veel extra’s. Wel is het opstellen van dit soort lijstjes goed om nog weer eens even je uitgangspunten te checken.

Usability zit niet alleen in het gebruik van valide code. Eerder gaat het om inlevingsvermogen in de eindgebruiker. En weten dat je niet kunt voorspellen hoe een gebruiker je website gaat gebruiken, hoe groot je empathie ook is. De gebruiker is altijd gekker of inventiever dan je je kunt voorstellen.

Dus zonder de claim volledig te zijn, hier mijn checklist, voor mei 2011. Een work in progress.

Categorieën
recensie usability web design

Recensie: Search Patterns

"Search Patterns - Design for Discovery" (Peter Morville, Jeffery Callender)

Zoeken is niet moeilijk. Vinden is het probleem.

Search Patterns is een prettig boek als je meer wilt weten over zoeken op internet. Het geeft een goed beeld van de complexiteit achter ‘Best first’. Iedereen die webpagina’s bouwt (designer, architect, programmeur) zou dit boek moeten lezen. Elk van hen kan bijdragen aan betere zoekresultaten en een betere user experience.

De resultaatpagina van Google is al jaren dé toetssteen voor projecten op het gebied van zoeken. Het is wat mensen kennen en wat ze inmiddels ook verwachten. De overzichtelijkheid en effectiviteit van de Google Search Engine Result Page (SERP) is bedriegelijk. Want wat is ‘Best First’? Wat is “best”, wanneer is deze “best” het beste en voor wie dan? Dit soort vragen kun je niet eenduidig beantwoorden en dat doet dit boek ook niet. Deze vragen moet je jezelf stellen als je met zoeken en vinden bezig bent. Interessant ook is de wetenschap dat search & matching verder gaat dan alleen de resultaatpagina van Google. “Even when we browse, we search.” De intelligente suggesties van iTunes via Genius of de related products op Amazon zijn het resultaat van een zoekalgoritmes met als ingredienten de gebruiker, z’n geschiedenis, zijn zoekopdrachten, z’n verlanglijstjes etc.

Categorieën
geekiness logboek plaatjes usability web design

Slechte website T-mobile

Flash doet het niet op de iPhone; zorg dan voor alternatieven!
T-mobile is de enige officiële Nederlandse verkoper van iPhones. Dan is het toch zot dat zo’n bedrijf niet test hoe zijn website er op een iPhone uitziet.